Términos y condiciones de uso de Kiper

1. Qué es Kiper y quién lo ofrece

Kiper es una plataforma digital para la gestión de condominios. La desarrolla y opera KIPER 2026, C.A. ("Kiper"), RIF J-50890020-0, con domicilio fiscal en la Avenida 23, Edificio Santa María, piso 2, apartamento 2-A, Urbanización Santa María, Maracaibo, estado Zulia. La administradora de cada condominio contrata Kiper y crea las cuentas de sus usuarios. Al marcar "Acepto" y usar Kiper, usted acepta estos términos.

2. Definiciones

• Administradora: la persona o empresa que administra el condominio y usa Kiper para hacerlo.
• Junta de condominio: los miembros de la junta que tienen cuenta en Kiper.
• Usuario: toda persona con una cuenta en Kiper (propietario, residente, miembro de junta o personal de la administradora).

3. Su cuenta

Su cuenta es personal. No comparta su contraseña ni su PIN. Usted responde por lo que se haga con su cuenta. Si cree que otra persona usó su cuenta, avise de inmediato a la administradora. La administradora puede suspender o eliminar su acceso.

4. El papel de Kiper

Kiper es una herramienta tecnológica. Kiper no administra el condominio, no recibe ni guarda el dinero del condominio y no es parte de la relación entre los propietarios y el condominio. La administradora carga y aprueba la información: cuotas, pagos, gastos, saldos y documentos. La administradora responde por la exactitud de esa información. Las tasas de cambio que muestra Kiper se toman del Banco Central de Venezuela u otras fuentes públicas y son referenciales.

5. Pagos reportados

Cuando usted reporta un pago en Kiper, declara que el comprobante y los datos son verdaderos. Un pago reportado no está confirmado hasta que la administradora lo verifica. Reportar un pago falso puede constituir un delito.

6. Uso permitido

Use Kiper solo para fines relacionados con su condominio. No está permitido:

• Acceder o intentar acceder a información de otros usuarios o de otros condominios.
• Cargar información falsa, archivos dañinos o contenido ofensivo.
• Copiar, alterar o interferir con el funcionamiento de la plataforma.

Estas conductas pueden estar sancionadas por la Ley Especial contra los Delitos Informáticos.

7. Sus datos personales

Kiper trata los datos que la administradora o usted cargan: nombre, cédula, correo, teléfono, apartamento, pagos, comprobantes y documentos. Kiper usa estos datos solo para prestar el servicio de gestión del condominio. Cada usuario ve solo lo que su rol le permite. Los residentes no ven los datos personales de otros residentes.

Kiper no vende sus datos. Kiper usa proveedores de infraestructura (alojamiento, base de datos, almacenamiento y, en algunas funciones, transcripción por inteligencia artificial). Estos proveedores pueden estar fuera de Venezuela y tratan los datos solo para prestar el servicio.

Usted tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos, según el artículo 28 de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela. Haga su solicitud a la administradora de su condominio o a Kiper.

8. Registros electrónicos y firmas

Los registros que genera Kiper (pagos, aprobaciones, actas, firmas, cierres y esta aceptación) son mensajes de datos. Según el Decreto con Fuerza de Ley sobre Mensajes de Datos y Firmas Electrónicas, tienen la misma eficacia probatoria que los documentos escritos. Kiper guarda la fecha, la hora, la cuenta y otros datos técnicos de cada registro como prueba.

9. Disponibilidad

Kiper trabaja para que la plataforma esté disponible y sus datos seguros. Kiper puede tener interrupciones por mantenimiento, fallas de internet o causas fuera de su control. Kiper no responde por daños causados por estas interrupciones, ni por decisiones tomadas con información que cargó la administradora.

10. Propiedad intelectual

Kiper, su marca, su diseño y su código son propiedad de KIPER 2026, C.A. La información de cada condominio pertenece al condominio.

11. Cambios a estos términos

Kiper puede actualizar estos términos. Cuando lo haga, Kiper le mostrará la versión nueva y le pedirá aceptarla para seguir usando la plataforma.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela.

13. Contacto

Para preguntas sobre estos términos, escriba a la administradora de su condominio o a Kiper a través de mikiper.com.